ما هو Coffee Bono؟
Coffee Bono خدمة اشتراك شهري في القهوة مقرها الإمارات، توصل إليك قهوة مختصة محمّصة حديثًا من أفضل المحامص المحلية في الإمارات مباشرة إلى باب منزلك. نستخدم اختبارًا سريعًا لمطابقتك مع القهوة التي ستحبها، أو يمكنك اختيار ملف ذوق واستلام قهوة مطابقة له، لذا فإن كل كيس شخصي ومثير.
كيف يعمل الاشتراك؟
عند اختيار ملف تعريف الذوق، اختر خطة شهرية أو خطة مدفوعة مسبقًا (3 أو 6 أشهر)، وسنقوم بتحميص وشحن أنواع مختلفة من حبوب البن الطازجة من محمصة محلية مختلفة، كل شهر. يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا؛ يمكنك إيقافه مؤقتًا أو إلغائه في أي وقت من حسابك، أو عبر البريد الإلكتروني customer-service@coffeebono.com.
هل يمكنني تغيير تفضيلاتي؟
نعم! راسلنا عبر البريد الإلكتروني على customer-service@coffeebono.com وسنقوم بتحديث ملف تعريف ذوقك وتفضيلات التحميص ونوع الطحن في أي وقت!
ما هي خيارات الطحن التي تقدمونها؟
نقدم حبوب بن كاملة (موصى بها لأقصى درجات النضارة) والعديد من خيارات الطحن: ناعم، متوسط، خشن. ما عليك سوى إخبارنا بطريقة التحضير التي تفضلها.
ما كمية القهوة التي أحصل عليها كل شهر؟
تتلقى كل شهر نوعين مختلفين من القهوة. كيس رئيسي بوزن 250 جرام + كيس مفاجأة فاخر بوزن 100 جرام = إجمالي 350 جرام لكل علبة، بالإضافة إلى بطاقة تذوق.
من أين تأتي القهوة؟
في الأصل، يتم استيراد قهوتنا من جميع أنحاء العالم، ويتم تحميصها بواسطة محامص محلية موثوقة في الإمارات العربية المتحدة. نحن نركز على حبوب القهوة المختصة الطازجة، ذات المصدر الموثوق، عالية الجودة والمستدامة التي قد لا يكتشفها الكثيرون بخلاف ذلك.
هل تقدمون القهوة منزوعة الكافيين؟
نعم، نقدّم خيارات عالية الجودة منزوعة الكافيين. يمكنك شراؤها من صفحة "قهوة حسب اختيارك" على موقعنا في أي وقت.
هل يمكنني إهداء Coffee Bono؟
بالتأكيد! راسلنا وسنجهّز الهدية حسب ما تحتاج.
ماذا لو لم يعجبني مذاق القهوة؟
نريدك أن تستمتع بكل كوب. إذا لم يعجبك نوع قهوة معين، فأخبرنا بذلك في حسابك وسنقوم باستبداله بشيء أفضل في عملية التوصيل التالية - دون طرح أي أسئلة. ما عليك سوى إرسال رسالة إلى بريدنا الإلكتروني customer-service@coffeebono.com، وسنكون سعداء بمساعدتك.
كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إلغاء اشتراكك أو إيقافه مؤقتًا في أي وقت من لوحة تحكم حسابك، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customer-service@coffeebono.com. لا توجد رسوم خفية، ولا متاعب.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
نعم، نحن نستخدم تشفيرًا متوافقًا مع معايير الصناعة ولا نقوم أبدًا بتخزين تفاصيل بطاقتك الكاملة.
هل توفرون شحنًا دوليًا؟
حاليًا، نشحن إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. المزيد من الدول قريبا.
هل ما زال لديك أسئلة؟
نحن هنا للمساعدة! اتصل بنا عبر صفحة "الدعم" الخاصة بنا، على موقعنا الإلكتروني، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على customer-service@coffeebono.com. وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.